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Política de privacidade

Duratray International
Data de vigência: Julho de 2025

A Duratray International ("nós", "nos" ou "nosso") tem o compromisso de proteger a privacidade dos visitantes de nosso site, clientes, parceiros e todos os indivíduos cujas informações pessoais possamos coletar no decorrer de nossas operações. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, www.duratray.comou interagir conosco de outras formas.

Ao usar nosso site ou fornecer suas informações pessoais para nós, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de contato: como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e nome da empresa.
Informações de uso do site: incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e tempo gasto em nosso site.
Registros de comunicação: como correspondência por e-mail, anotações de chamadas telefônicas e consultas enviadas pelo nosso site.
Informações relacionadas aos negócios: quando relevantes para pedidos de clientes, prestação de serviços, acordos de parceria e obrigações contratuais.

2. Como coletamos suas informações

Coletamos informações de várias maneiras, inclusive:

Diretamente de você, quando entra em contato conosco, preenche formulários em nosso site, assina boletins informativos ou participa de nossos serviços.
Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando você navega em nosso site.
De terceiros, como fornecedores, parceiros ou fontes disponíveis publicamente, quando apropriado.

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Para responder às suas consultas e fornecer informações ou serviços solicitados.
Para processar e gerenciar pedidos, contratos e relacionamentos comerciais.
Para melhorar nosso site, produtos e serviços.
Para comunicar atualizações, materiais de marketing ou convites, quando você tiver consentido.
Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

4. Compartilhamento de suas informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las com:

Nossos prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam na operação de nosso site ou na prestação de nossos serviços (como suporte de TI, logística ou agências de marketing).
Parceiros comerciais, quando necessário, para cumprir obrigações contratuais.
Autoridades legais ou regulatórias, quando a divulgação for exigida por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Todos os terceiros que lidam com suas informações devem respeitar sua confidencialidade e tratá-las de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

5. Transferências internacionais

Como uma empresa internacional, podemos transferir suas informações pessoais para países fora do seu país de residência, inclusive países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a sua jurisdição de origem. Quando essas transferências ocorrerem, garantiremos que as proteções apropriadas estejam em vigor.

6. Segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou perda. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro.

7. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

8. Seus direitos

Dependendo das leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos:

Para acessar e obter uma cópia de suas informações pessoais.
Para solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Para solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Para se opor ou restringir nosso processamento de suas informações.
Para retirar o consentimento quando o processamento for baseado em seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.

9. Cookies

Nosso site usa cookies para aprimorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a analisar o tráfego e os padrões de uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador.

10. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data de vigência claramente indicada. Recomendamos a revisão periódica desta política.