Politique de confidentialité

Duratray International
Date d'entrée en vigueur : Juillet 2025

Duratray International ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web, de ses clients, de ses partenaires et de toutes les personnes dont les informations personnelles peuvent être recueillies dans le cadre de ses activités. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, www.duratray.comou interagir avec nous par d'autres moyens.

En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations de contact : telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre fonction et le nom de votre entreprise.
• Informations sur l'utilisation du site web : y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages visitées et le temps passé sur notre site web.
• Dossiers de communication : tels que les courriers électroniques, les notes d'appels téléphoniques et les demandes de renseignements soumises par l'intermédiaire de notre site web.
• Informations liées à l'activité : lorsqu'elles sont pertinentes pour les commandes des clients, la prestation de services, les accords de partenariat et les obligations contractuelles.

2. Comment nous collectons vos informations

Nous recueillons des informations de différentes manières, notamment

• Directement auprès de vous lorsque vous nous contactez, remplissez des formulaires sur notre site web, vous abonnez à des bulletins d'information ou utilisez nos services.
• Automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
• De tiers tels que des fournisseurs, des partenaires ou des sources accessibles au public, le cas échéant.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et fournir les informations ou les services demandés.
• Traiter et gérer les commandes, les contrats et les relations commerciales.
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
• Pour communiquer des mises à jour, des documents marketing ou des invitations, lorsque vous y avez consenti.
• Respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à fournir nos services (tels que l'assistance informatique, la logistique ou les agences de marketing).
• les partenaires commerciaux, si nécessaire, pour remplir les obligations contractuelles.
• Les autorités légales ou réglementaires lorsque la divulgation est requise par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Tous les tiers qui traitent vos informations sont tenus de respecter leur confidentialité et de les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

5. Transferts internationaux

En tant qu'entreprise internationale, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction d'origine. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la modification ou la perte. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou d'établissement de rapports.

8. Vos droits

En fonction des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• de s'opposer au traitement de vos informations ou d'en restreindre la portée.
• Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic du site web et les schémas d'utilisation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites et vous encourageons à lire leurs politiques de protection de la vie privée.

11. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur notre site web, avec la date d'entrée en vigueur clairement indiquée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter :

Duratray International
Courriel : team@duratray.com
Adresse : Melbourne, Australie
Site web : www.duratray.com