Legal

Política de privacidad

Duratray Internacional
Fecha de entrada en vigor: Julio 2025

Duratray International ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, clientes, socios y todas las personas cuya información personal podamos recopilar en el curso de nuestras operaciones. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, www.duratray.como interactuar con nosotros de otras formas.

Al utilizar nuestro sitio web o facilitarnos sus datos personales, usted acepta los términos de la presente Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa.
Información sobre el uso del sitio web: incluida la dirección IP, el tipo de navegador, la información sobre el dispositivo, las páginas visitadas y el tiempo pasado en nuestro sitio web.
Registros de comunicación: como correspondencia por correo electrónico, notas de llamadas telefónicas y consultas enviadas a través de nuestro sitio web.
Información relacionada con el negocio: cuando sea relevante para pedidos de clientes, prestación de servicios, acuerdos de asociación y obligaciones contractuales.

2. Cómo recopilamos su información

Recogemos información de varias formas, entre ellas

Directamente de usted cuando se pone en contacto con nosotros, rellena formularios en nuestro sitio web, se suscribe a boletines informativos o utiliza nuestros servicios.
Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.
De terceros, como proveedores, socios o fuentes de acceso público, cuando proceda.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para responder a sus consultas y proporcionarle la información o los servicios solicitados.
Tramitar y gestionar pedidos, contratos y relaciones comerciales.
Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Para comunicar actualizaciones, materiales de marketing o invitaciones, cuando usted haya dado su consentimiento.
Para cumplir obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.

4. Compartir su información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con

Nuestros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro sitio web o en la prestación de nuestros servicios (como soporte informático, logística o agencias de marketing).
Socios comerciales, cuando sea necesario, para cumplir obligaciones contractuales.
Autoridades legales o reguladoras cuando la divulgación sea exigida por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Todos los terceros que manejen su información están obligados a respetar su confidencialidad y a tratarla de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

5. 5. Transferencias internacionales

Como empresa internacional, podemos transferir su información personal a países fuera de su país de residencia, incluidos países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando se produzcan dichas transferencias, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas.

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la pérdida. No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

7. 7. Conservación de datos

Conservamos la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de elaboración de informes.

8. Sus derechos

En función de la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceder a su información personal y obtener una copia de la misma.
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Para solicitar la supresión de sus datos personales.
Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se facilitan a continuación.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio web. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

11. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión se publicará siempre en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor claramente indicada. Recomendamos revisar esta política periódicamente.